INSTALLAZIONE
| Installazione presso il cliente |
€
450* |
Comprende:
- L'installazione
del Sistema Operativo e di tATOO.
- La
completa configurazione del sistema.
- L'installazione
di 6 banche dati disponibili il giorno della installazione
del sistema fino al massimo di 30 cdrom.
- Piccolo
corso al personale sulla configurazione del software e
sulla installazione delle banche dati.
- Installazione
e configurazione del Web Server e della sezione tATOO
per accesso via Web.
- Predisposizione
per lo scarico dei client e dei plug-in e relativa istruzione
del personale.
Nell' installazione
non sono comprese le spese di trasferta che sono quotate a
parte.
TRAINING
| Training
amministrazione server tATOO - presso nostra sede |
€
700* |
| Training
amministrazione server tATOO - presso il cliente |
€
900* |
Il
corso, della durata di due giorni, ed aperto a più partecipanti
della stessa sede, ha il seguente programma:
- Amministrazione
di un server Winframe/Metaframe.
- Installazione
e configurazione dei client e degli accessi alternativi
(web e plug-in).
- Concetti
generali sulle banche dati in rete.
- Installazione
e configurazione del software tATOO.
- Installazione
e configurazione banche dati con tATOO.
- Configurazione
accesso per utente e per indirizzo ip.
- Statistiche
di accesso alle banche dati.
- Prova
di installazione del server.
- Installazione
e upgrade di alcune banche dati.
- Prove
di accesso e consultazione banche dati con controllo accessi.
- Creazione
e consultazione delle statistiche.
Nel
training non sono comprese le spese di trasferta che sono
quotate a parte.
HOTLINE TELEFONICA
| Servizio di Hotline Telefonica |
Gratuito |
Il
servizio di hot-line comprende:
- Consulenza
pre-installazione (caratteristiche hardware , modalità
di connessione).
- Consulenza
post-installazione (problemi tecnici relativi al software
"tATOO").
ASSISTENZA TECNICA
| Assistenza Tecnica STANDARD |
€
2100/anno* |
Lassistenza
base comprende tutti gli aggiornamenti di tATOO e circa
10 interventi standard annui in Hot Line
o in teleassistenza
per:
- risolvere
problemi di manutenzione, configurazione o installazione
relativi al software tATOO;
- l'installazione e la configurazione degli aggiornamenti
di tATOO;
- l'assistenza base sull'aggiornamento e sulla installazione
di nuove banche dati;
- l'assistenza
sugli interventi di configurazione del sistema operativo
relativi alle funzionalità di tATOO.
| Assistenza Tecnica ESTESA |
Telefonare |
L'assistenza
tecnica estesa comprende ed estende l'assistenza tecnica
BASE. Viene valutata ad inizio periodo
in funzione delle
necessità in termini di nuove attività richieste,
dei tempi di intervento voluti e di aumento del numero di
interventi previsti.
| Interventi
tecnici STANDARD presso il cliente |
€
450/giorno* |
| Interventi
tecnici AVANZATI presso il cliente |
€
600/giorno* |
Comprende
tutte le altre attività da svolgere presso il cliente.
Le spese di trasferta sono quotate a parte.
Spese
di trasferta (importi indicativi): |
| Nord |
€
150* |
| Centro |
€
250* |
| Sud
ed isole |
€
350*/** |
| Per
ogni giorno successivo al primo |
€
150* |
* prezzi IVA esclusa - ultimo
aggiornamento 18-11-2009
** l' importo dipende dalla raggiungibilità della località.
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