POLITICA PER LA QUALITA’

La Direzione ha sempre sostenuto la socializzazione delle IDEE e dei VALORI come l’occasione che permette la condivisione del sapere e della sensibilità del “singolo” fino al raggiungimento di una cultura che coinvolga l’Organizzazione nel suo insieme.

Attraverso l’evoluzione nel tempo della propria Politica per la Qualità ritiene di poter inquadrare in maniera globale i processi che caratterizzano l’Organizzazione, identificandone le interazioni e favorendo il loro miglioramento continuo nell’ottica della soddisfazione del Cliente e di tutti gli stakeholder.

La Direzione ritiene, quindi, fondamentale sottolineare come l’evoluzione dell’Organizzazione permetta di considerare il Sistema di Gestione per la Qualità non come un elemento burocratico, ma come uno “strumento” snello e ricettivo dei segnali (pericoli/opportunità) provenienti dal CONTESTO in cui INFOLOGIC opera e capace di valorizzare e rendere affidabile ed efficace la gestione dei processi aziendali.

Da tutto ciò deriva la consapevolezza che l’Organizzazione dovrà dimostrarsi capace di confrontarsi con aspetti quali:

  • Il mantenimento nel tempo di un efficace Sistema di Gestione Qualità conforme ai requisiti della norma UNI EN ISO 9001:2015;
  • L’analisi del contesto in cui operiamo e l’individuazione, la valutazione e la gestione dei “pericoli e delle opportunità” individuate;
  • La capacità di recepire le aspettative degli stakeholder interni ed esterni e di tradurle in un impegno continuo dell’intera Organizzazione alla loro soddisfazione;
  • Essere “canale comunicativo proattivo” con gli stakeholder e tra gli stessi;
  • L’impegno per la soddisfazione del cliente interno ed esterno al fine di costruire un rapporto duraturo e reciprocamente proficuo;
  • Il rispetto delle disposizioni normative e i requisiti cogenti applicabili;
  • La scelta dei partner in outsourcing in base alla loro capacità di aderire alla nostra politica, di identificarsi nei nostri VALORI e di rispettare i nostri standard qualitativi;
  • Assicurare il massimo impegno per supportare, tramite i prodotti forniti e i servizi erogati, i nostri clienti;
  • Coinvolgere il personale e i nostri collaboratori affinché sia consapevole del proprio ruolo e della propria responsabilità personale nello sviluppo sostenibile della nostra Organizzazione.

Gli impegni assunti con la Politica per la Qualità sono tradotti nel Piano di Miglioramento (continuo) che contiene obiettivi misurabili e definiti nelle tempistiche, nelle risorse e nelle responsabilità.

INFOLOGIC si impegna a monitorare costantemente il perseguimento di tali obiettivi attraverso audit programmati e al conseguente periodico Riesame al fine di rielaborarli e rinnovarli nel tempo anche in funzione dell’evoluzione del contesto e delle aspettative degli stakeholder.

INFOLOGIC si impegna a rendere disponibile la Politica per la Qualità sul sito internet aziendale affinché tutti gli stakeholder individuati possano essere coinvolti nel raggiungimento e condivisione degli obiettivi aziendali.

Padova, 2 settembre 2019

LA DIREZIONE